Clinique de proximité Cloutier

L’urgence Cloutier-du Rivage devient…
La Clinique de proximité Cloutier

Inspirée des meilleures pratiques au Québec, vous y trouverez plus de services au même endroit.

  • Ouverte tous les jours 
    • Lundi au vendredi : 8 h à 20 h
    • Samedi, dimanche et jours fériés : 8 h à 16 h
    • 155, rue Toupin, Trois-Rivières (secteur Cap-de-la-Madeleine)
Comment fonctionnera la Clinique de proximité?

Contrairement à une urgence, les soins seront offerts par une équipe de professionnels.  Notre objectif, vous offrir le meilleur service requis en fonction de votre situation de santé!

Sans rendez-vous 
(présentez-vous sur place)

Avec rendez-vous
(Appeler pour prendre rendez-vous)

Vous serez évalué par une infirmière puis dirigé vers le professionnel de la santé pouvant le mieux répondre à votre besoin. En composant le 819 370-2200, poste 0, un rendez-vous avec un professionnel vous sera assigné et vous évitera l’attente.
Le professionnel qu’il vous faut selon votre état : au moment de votre consultation et même après

Plusieurs intervenants seront disponibles sur place, tels que :

  • des infirmières
  • des infirmières praticiennes spécialisées (super-infirmières)
  • un médecin
  • un travailleur social
  • un kinésiologue
  • un nutritionniste
  • un inhalothérapeute
Quelle est la différence avec l’urgence?

L’urgence permet de répondre uniquement au motif initial de consultation mais ne permet pas aux patients d’être soutenus dans leur santé globale et d’être accompagnés dans leur mieux-être. Les professionnels qui œuvreront à la clinique pourront répondre à ce besoin.

Voici des exemples qui illustrent dans quelles situations des membres de l’équipe interdisciplinaire de la nouvelle clinique pourraient intervenir :

Exemples de motifs de consultation

Urgence

Nouvelle clinique de proximité

Le patient est pris en charge par : 

Le patient est pris en charge par : 

Dépistage  ITSS

Médecin

Infirmière

Toux persistante (grippe)

Médecin

IPS en première ligne

Diabète

Médecin

Nutritionniste, infirmière

Enfant malade (otite)

Médecin

IPS en première ligne

Mal de dos

Médecin

IPS en première ligne

Fatigue et détresse

Médecin

Travailleur social, IPS en santé mentale

Plaie / lacération (points de suture)

Médecin

IPS en première ligne

Si vous avez un médecin de famille, il est toujours le meilleur choix! Il saura mieux vous conseiller et il a accès à votre dossier médical. Dans la plupart des bureaux de médecins (ex : GMF), vous pouvez maintenant voir un médecin rapidement, en moins de 48 h.

Si vous n’avez pas de médecin de famille? Plusieurs options sont possibles :
Les infirmières praticiennes spécialisées (IPS), un avantage!

L’apport des IPS dans la nouvelle Clinique sera un atout.

Leur approche est basée sur l’éducation et l’enseignement en plus d’exercer plusieurs soins médicaux, comme le médecin. Elles pourront régler la majorité des problèmes de santé sans que le patient ait besoin de voir un médecin. Au besoin, et selon la situation, le médecin pourra aussi voir le patient et collaborer aux soins requis.

Des services psychosociaux

Des travailleurs sociaux et une IPS en santé mentale feront équipe pour soutenir la clientèle qui a besoin de consulter pour un problème psychosocial ou de santé mentale.

Questions/commentaires sur la nouvelle Clinique de proximité?
Cliquez ici pour nous écrire

Le projet de Clinique de proximité présenté à plusieurs intervenants

Des rencontres ont été réalisées au cours des derniers mois afin d’être à l’écoute de nos experts pour construire une nouvelle offre de service :

  • Avec des professionnels tel que : médecin, des infirmières, nutritionniste, inhalothérapeute, intervenant psychosocial dans notre établissement;
  • Avec des gens de la population (usagers et représentante du comité des usagers);
  • Avec près de 25 organismes communautaires du Cap-de-la-Madeleine afin de bénéficier de leur connaissance du terrain et être centré le plus possible sur les besoins réels de la population.

Par ailleurs, la grande majorité des médecins du département d’urgence de Trois-Rivières œuvrant tant à l’urgence de Cloutier-du Rivage qu’à l’urgence du CHAUR sont d’avis que le projet de Clinique de proximité constitue le meilleur avenir pour l'installation Cloutier :

Un suivi consciencieux du projet

Au cours de l’automne, des mécanismes de concertation et de suivis seront mis en place avec nos organismes communautaires afin de s’assurer que l’offre de service réponde bien à la communauté.

Par ailleurs, le déploiement du projet et ses répercutions seront suivis attentivement. Le CIUSSS MCQ s’engage à demeurer à l’écoute des commentaires des gens ayant consultés et des intervenants qui y pratiqueront afin d’y apporter les correctifs requis, le cas échéant.