Préposés aux bénéficiaires Mise en place d’actions concrètes pour améliorer les conditions de travail

14 juin 2017 | Le CIUSSS

Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec (CIUSSS MCQ) dévoile une série d’actions novatrices qui ont été identifiées afin d’améliorer la réalité des préposés aux bénéficiaires (PAB) et ainsi, qu’ils poursuivent leur excellent travail dans les meilleures conditions possible.

Le titre d’emploi de PAB représente en soi un défi tant sur le plan du recrutement que du remplacement. C’est la raison pour laquelle le CIUSSS MCQ s’affaire depuis plusieurs mois, en collaboration avec ses partenaires syndicaux, à identifier des pistes de solution en regard du recrutement et de la valorisation de la profession pour soutenir les équipes en place.

Bien que l’établissement soit en constant recrutement pour dénicher des candidats qualifiés à exercer cette profession, les nouveaux diplômés ne sont pas en nombre suffisant pour combler les besoins au sein de l’organisation. Une situation que le CIUSSS MCQ souhaite évidemment améliorer et pour laquelle il travaille en collaboration avec le secteur de l’éducation.

Collaboration avec les partenaires de l’éducation

Au cours des prochaines semaines, une campagne de promotion sera lancée afin de faire connaître à la population les programmes de Reconnaissance des acquis et des compétences (RAC) offerts par différentes maisons d’enseignement du territoire. Cette campagne ciblera les personnes avec expériences de travail pertinentes comme PAB, mais qui sont sans diplôme. La RAC consiste à leur offrir l’opportunité de compléter la formation manquante en peu de temps et avec tout le soutien nécessaire pour l’obtention du diplôme professionnel et ainsi obtenir le titre de PAB. De son côté, le CIUSSS MCQ proposera aux candidats qui participeront à ce programme un emploi suite à l’obtention de leur diplôme, en plus de rembourser les frais liés à leur parcours scolaire lorsqu’il sera achevé. Ces personnes auront aussi la possibilité de travailler au CIUSSS MCQ en tant qu’aide de service durant leur formation.

Le CIUSSS MCQ souhaiterait également offrir un programme de formation intensive de PAB qui proposerait une alternance entre de la formation et du travail dans notre organisation. Le projet est actuellement en cours d’élaboration.

Amélioration des conditions de travail

Dans le but d’améliorer la réalité des préposés aux bénéficiaires, d’être davantage attractif et de contribuer à la rétention du personnel, diverses actions visant la bonification des conditions de travail ont été retenues :
Embauche d’étudiants en technique de soins infirmiers comme PAB étudiants une fois la première année d’études complétée;

  • Travail effectué au niveau de l’accueil et l’intégration des nouveaux membres du personnel par nos équipes;
  • Adoption de mesures incitatives portant sur la rémunération permettant une diminution du recours au temps supplémentaire obligatoire;
  • Stabilisation des équipes de travail grâce à un rehaussement de postes et une planification des horaires respectant les disponibilités offertes par les employés.

Les efforts se poursuivent

En plus de travailler pour augmenter le recrutement de PAB et l’amélioration des conditions de travail du personnel, l’établissement désire également mettre l’accent sur la valorisation de la profession. Les PAB font un travail remarquable et ils sont d’une importance capitale pour les usagers.

Finalement, une tournée pour recueillir les préoccupations et commentaires du personnel PAB sera effectuée. Nous souhaitons être à l’écoute de notre personnel et analyser avec eux quelles autres avenues nous permettraient d’améliorer davantage la situation.

— 30 —

Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec
Le CIUSSS de la Mauricie-et-du-Centre-du-Québec, créé au 1er avril 2015, est issu des 12 établissements publics de santé et de services sociaux de cette région sociosanitaire. Il a la responsabilité d’assurer une intégration des soins et services offerts à la population de son réseau territorial. Il veille à l’organisation des services et à leur complémentarité dans le cadre de ses différentes missions (CH, CLSC, CHSLD, Centre de protection de l'enfance et de la jeunesse, Centres de réadaptation, Santé publique), et ce, en fonction des besoins de sa population et de ses réalités territoriales.

Les communiqués sont disponibles sur notre site Web : www.ciusssmcq.ca

Source :

Guillaume Cliche
Agent d’information
CIUSSS MCQ
Téléphone : 1 888 862-4382

Dernières actualités